Почему директ тормозит запись
Клиент спрашивает свободное время, мастер отвечает позже, затем уточняются услуга, длительность, цена и адрес. На каждом шаге человек может отвлечься и не дойти до визита.
Сайт мастера убирает лишние уточнения: клиент видит услуги, работы, свободные окна и сразу выбирает удобное время.
Что поставить в шапку профиля
Лучше всего работает не набор случайных кнопок, а профессиональный сайт мастера: услуги, работы, контакты, онлайн-запись и понятный первый экран.
В Glovy можно показывать общий сайт мастера и отдельные страницы услуг. После сторис про покрытие клиент сразу попадает на нужную услугу, а не ищет её в списке.
Как отвечать в директе короче
Вместо длинного ответа «могу в среду, четверг, пятницу...» можно написать: «Посмотрите мой сайт, там есть услуги и свободные окна». Это звучит спокойно и профессионально.
Если клиенту нужен совет, вы всё равно помогаете в переписке, но выбор времени, напоминания и управление визитом берёт на себя Glovy.